Conditions
- Produits dans leur emballage d'origine, non ouverts, non consommés.
- Cartes cadeaux numériques : non remboursables (article L221-28 du Code de la consommation).
- Mystery Box ouvertes : non remboursables (produits scellés à usage immédiat).
Procédure
- Envoyez un email à contact@worldwide-snack.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour et un bordereau.
- Renvoyez le colis sous 14 jours (frais à votre charge sauf erreur de notre part).
- Remboursement sous 14 jours après réception, sur le moyen de paiement initial.
Colis endommagé ou produit défectueux
Contactez-nous sous 7 jours avec des photos. Nous prenons en charge le retour et expédions un remplacement ou remboursons intégralement.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.